115 : déconstruire les clichés pour mieux comprendre
Le 115, numéro d’urgence sociale, est souvent perçu comme une simple plateforme téléphonique. Pourtant, derrière ce service se cache une équipe engagée, confrontée à une réalité bien plus complexe que ce que l’on imagine. Voici quelques idées reçues à déconstruire. « Ils ne font que répondre au téléphone » L’équipe du 115 ne se limite pas à […]