Le SIAO 95 accompagne les utilisateurs du SI-SIAO du Val-d’Oise, dans la prise en main et l’utilisation du logiciel. En complément des formations, il assure une assistance technique auprès :
✓ Des structures lors de la création du compte « gestionnaire local » ;
✓ Des administrateurs internes pour la gestion des comptes « utilisateurs » de leur structure ;
✓ Des travailleurs sociaux dans la création/actualisation des demandes SI-SIAO et/ou la gestion des places d’hébergement.
Demande d’assistance technique pour le logiciel SI-SIAO
Professionnels du secteur AHI du Val-d’Oise, vous rencontrez des difficultés dans l’utilisation du SI-SIAO ?
Le SIAO 95 vous accompagne dans la gestion de votre compte utilisateur, la prise en main du logiciel, la création/actualisation des demandes SI-SIAO et/ou la gestion des places d’hébergement/logement intermédiaire.
Remplissez le formulaire ci-dessous et nous vous recontacterons.
FAQ
Cliquez sur la mention « Avez-vous un problème pour vous connecter ? » Après l’envoi de la demande, un mail vous sera adressé afin que vous puissiez réinitialiser votre compte.
En cas de difficulté, contactez le SIAO.
« NR » signifie Non Renseigné.
Vous recevez un mail si vous avez autorisé la notification pour les demandes de mise à jour. Dans le contraire, l’information sera disponible dans le tableau de bord (à consulter régulièrement pour n’oublier aucune demande d’actualisation).
Non, actuellement il n’existe pas d’alerte spécifique liée aux changements de situation administrative ou budgétaire d’une personne. Les notifications reçues par l’opérateur SIAO sont uniquement liées au statut de la demande.
Vous pouvez accéder à l’ensemble des demandes transmises par votre structure.
Les demandes sont modifiables à partir du tableau de bord, en cliquant sur le numéro de la demande ou le nom du demandeur. Cliquer sur la loupe ne permet que de visualiser le détail de la demande.
