La DIHAL a annoncé la mise en production d’une nouvelle évolution du SI-SIAO, prévue pour le 15 juillet.
Cette mise à jour vise à mieux qualifier les besoins des ménages afin d’affiner leur orientation.
À retenir
PRINCIPALES ÉVOLUTIONS
Trois changements majeurs sont à prendre en compte :
- L’onglet « Évaluation » est remplacé par « Projet du ménage »
- L’évaluation approfondie est désormais appelée « Note sociale »
- La préconisation par les travailleurs sociaux prescripteurs disparaît.
CONCRÈTEMENT, QU’EST- CE QUI CHANGE ?
L’onglet « projet du ménage » se décline comme suit :
Les besoins résidentiels spécifiques
Cet onglet permet de renseigner les besoins du ménage en matière d’hébergement et d’accès à un logement adapté. Les différents items proposés permettent une qualification fine des besoins.
! VIGILANCE
Lors du renseignement de la demande et de la qualification du besoin, il est essentiel de tenir compte de la réalité du contexte de l’hébergement sur le territoire du Val d’Oise. Par exemple, seulement 5% des places CHRS proposent un accueil au sein de places individuelles (chambre, sanitaire et cuisine individuels).
Les besoins résidentiels exprimés par les ménages sont des souhaits. Le SIAO ne pourra donc pas systématiquement proposer une solution répondant à l’ensemble de ces attentes.
A noter qu’en cas de refus du ménage à une proposition d’hébergement logement transmise par le SIAO, cela ne constituera pas un motif de refus justifié.
- Les besoins en accompagnement
Dans la version actuelle du SI, les besoins en accompagnement sont qualifiés selon une échelle graduée de 1 à 5 permettant de préciser l’intensité des besoins.
Dans la nouvelle version, un menu déroulant permet de préciser la nature des besoins, selon plusieurs thématiques :
- Accès et maintien dans le logement
- Accès aux droits et aux libertés
- Emploi et vie professionnelle
- Santé et estime de soi
- Vie sociale et citoyenneté
Le renseignement précis des besoins permettra aux professionnels du SIAO d’affiner leur évaluation et d’ajuster la préconisation en vue d’une future orientation.
- Note sociale
Elle se substitue à l’évaluation approfondie. Dorénavant, dans le dossier SI-SIAO vous pourrez trouver :
- Une note sociale par ménage,
- Une note sociale par membre du ménage.
A savoir,
- La publication d’une nouvelle note entrainera automatiquement la suppression de la précédente,
- Aucune demande ne pourra être transmise au SIAO sans note sociale,
- Lors de la mise à jour, seule la dernière note sociale publiée sera conservée dans le dossier du ménage. Il est impératif de vous assurer qu’elle est à jour et qu’elle contient toutes les informations nécessaires à l’évaluation de la situation du ménage
LA FIN DE LA PRÉCONISATION
Désormais, vous n’aurez plus besoin d’indiquer une préconisation avant la transmission de la demande du ménage.
Cette mission reviendra aux professionnels du SIAO qui s’appuieront sur les éléments indiqués dans la demande pour évaluer la demande et l’inscrire sur la liste d’attente adaptée.
Effectivement, cette nouvelle modalité permet aux professionnels des SIAO, experts de l’offre sur leurs territoires, d’orienter vers une place adaptée.
Cependant, vous restez l’expert du ménage et de son projet, de ses besoins en termes d’accompagnement par exemple. C’est pourquoi, vous aurez toujours la possibilité formuler une préconisation dans la, note sociale si vous le jugez pertinent.
En cas de désaccord entre vos observations et l’orientation proposée, nous vous invitons à prendre attache avec le service insertion afin d’échanger et, si nécessaire, ajuster la préconisation.
Le SIAO reste à votre disposition pour échanger sur les situations ou pour répondre à vos interrogations sur l’offre sur notre département.
POUR ALLER + LOIN
Cet été, le SIAO 95 organise des webinaires d’information aux dates suivantes :
WEBINAIRES
ÉVOLUTIONS DU SI-SIAO
Jeudi 9 juillet 2026
14h00-15h30
WEBINAIRES
ÉVOLUTIONS DU SI-SIAO
Mardi 21 juillet 2026
10h00-11h30
WEBINAIRES
ÉVOLUTIONS DU SI-SIAO
Jeudi 6 août 2026
14h00-15h30
WEBINAIRES
ÉVOLUTIONS DU SI-SIAO
Jeudi 27 août 2026
10h00-11h30
L’objectif est de permettre une prise en main facilitée de ces nouvelles évolutions. Nous communiquerons dès que possible au sujet de l’organisation de nouvelles séances de formations. Dans cette attente et pour toute question, n’hésitez pas à inter-peller les équipes et le service support du SIAO à l’adresse suivante :
